Махалия Джексон родилась 26 октября 1911 года. Она выросла в районе, который расположен в центральной части Нового Орлеана. Махалию назвали в честь ее тети. Девочка жила в трехкомнатном доме, расположенном на Питт-Стрит, где обитали тринадцать человек, а также собака. Она делила комнату со своим братом Рузвельтом Хантером, которого ласково называли Питером и матерью Чаритой Кларк. Мать выполняла обязанности горничной и прачки одновременно. Несколько тетушек Махалии, а также двоюродных братьев и сестер также жили в этом доме. Будучи совсем маленькой, Махалия начала петь в возрасте 4-х лет в знаменитой баптистской церкви. Она воспитывалась в очень набожной христианской семье, но немного отличалась от своих родителей. Это выражалось в ее восхищении различными песнями известных блюзовых артистов, таких как Ма Рейни, а также Бесси Смит. У самой Махалии был уникальный стиль пения, который отображал многообразие свободных движений и ритмов.
Джексон присоединилась к баптистской церкви, когда решила переехать в Чикаго. В течение очень короткого времени она стала одним из самых выдающихся членов группы. Несколько лет регулярно выступала в церкви. Вскоре Джексон начала работать со знаменитым певцом-евангелистом и композитором Томасом Эндрю Дорси. Дуэт путешествовал по США, у них было огромное количество поклонников. В это время Махалия также зарабатывала на жизнь, сменив ряд профессий, таких как: флорист, прачка, косметолог. Она начала создавать музыкальные альбомы с начала 30-х годов, но смогла добиться больших успехов только тогда, когда вышел альбом «Move on Up a Little Higher» (выпущен в 1947 году). Миллионы копий альбома были проданы. В 1958 году Махалия дебютировала на Ньюпортском джазовом фестивале, который проходил в Род-Айленде, где она выступала вместе с Дюком Эллингтоном. Певица также активно поддерживала Движение за гражданские права и пела по просьбе своего близкого друга Мартина Лютера Кинга-младшего в 1963 году. Театр исполнительских искусств Махалии Джексон был реконструирован и заново открыт 17 января 2009 года, прошла торжественная церемония, в которой участвовали такие артисты, как Патришия Кларксон и Пласидо Доминго.
Махалия вышла замуж в 1936 году, но брак закончился разводом через несколько лет, поскольку ее муж был азартным игроком и заставлял певицу исполнять различные светские музыкальные композиции. Эта великая певица умерла в Чикаго 27 января 1972 года. Причина смерти — сердечная недостаточность, а также ряд осложнений после диабета. После ее смерти жители Чикаго, а также Нового Орлеана проявили уважение и сопровождали гроб с ее телом на похоронах. На церемонию собралось около 50000 человек. На следующий день люди снова пришли, чтобы почтить королеву Евангелие.